Política de Privacidad

1. Introducción

WMS Ligero es un sistema empresarial de gestión de almacenes diseñado para operaciones de inventario, logística, recepción, picking, packing, despacho, transferencias, conteos cíclicos y demás operaciones de bodega.

2. Roles de Tratamiento de Datos

El Cliente actúa como Responsable del Tratamiento de los datos operativos. Agil3 Software actúa como Encargado del Tratamiento. Agil3 actúa como Responsable únicamente para datos de facturación, licenciamiento, soporte y administración.

3. Información que Recopilamos

Información de Usuario

• Nombre, correo electrónico, nombre de usuario, roles y permisos
• Datos de autenticación (contraseñas cifradas)

Datos Operativos

• Transacciones de inventario, movimientos y órdenes
• SKUs, códigos de barras, seriales y lotes
• Ubicaciones de bodega y tareas

Datos Técnicos

• Información del dispositivo, sistema operativo y versión de la app
• Dirección IP, registros de actividad y diagnósticos

Datos Opcionales

• Cámara (escaneo de códigos de barras y fotografías)
• Micrófono (entrada de voz)
• Ubicación (solo si es requerido por el flujo de trabajo)

4. Información que NO Recopilamos

• No recopilamos contactos, SMS ni datos de navegación
• No realizamos rastreo publicitario
• No vendemos datos personales

5. Finalidad del Tratamiento

• Acceso al sistema y autenticación de usuarios
• Ejecución de operaciones de almacén
• Integración con ERP y sistemas externos
• Reportes y trazabilidad operativa
• Soporte técnico y mantenimiento

6. Compartición de Datos

Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios en la nube
• Sistemas ERP y de logística
• Autoridades legales cuando sea requerido

7. Retención de Datos

Los datos se conservan durante la vigencia del contrato y conforme a los requisitos legales aplicables. Los registros y copias de seguridad se retienen con fines operativos y de cumplimiento normativo.

8. Seguridad

• Cifrado en tránsito (TLS)
• Cifrado en reposo (donde sea compatible)
• Control de acceso y registros de auditoría

9. Derechos de los Usuarios

Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos a través de su empleador (Cliente) o contactándonos directamente.

10. Privacidad de Menores

Esta aplicación no está dirigida a usuarios menores de 18 años.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los cambios.

12. Contacto

Agil3 Software
Correo: [email protected]
Teléfono: +1 786 806 2890